Kompetens laboratórium. Védhető eredmények.
A szabvány követelményeinek gyakorlati értelmezése folyamatokban, objektív bizonyítékokban és auditori kérdésekben.
A követelménytől a működő rendszerig
Javasolt sorrendben haladjon végig a szerkezeti, erőforrás-, folyamat- és irányítási követelményeken.
Az ISO/IEC 17025 felépítése és követelménylogikája
A szabvány szerkezetének áttekintése a pártatlanságtól a műszaki folyamatokon át az irányítási rendszerig.
Pártatlanság és összeférhetetlenségi kockázatok
A pártatlansági kockázatok azonosítása, értékelése és folyamatos kezelése laboratóriumi környezetben.
Bizalmasság és laboratóriumi információvédelem
Az ügyféladatok, mérési eredmények és jogszabály alapján kiadott információk szabályozott kezelése.
Személyzeti kompetencia és felhatalmazás
Hogyan különül el a végzettség, a betanítás, a kompetencia igazolása és az önálló felhatalmazás?
Helyiségek és környezeti feltételek szabályozása
A környezet hatásának felismerése, monitorozása és beépítése a mérési eredmény érvényességébe.
Berendezések metrológiai felügyelete
Az alkalmasság, azonosítás, karbantartás, kalibrálás, közbenső ellenőrzés és hibás állapot kezelése egy rendszerben.
Módszerkiválasztás, verifikálás és validálás
Mikor elegendő egy szabványos módszer verifikálása, és mikor szükséges teljes validálás?
Az eredmények érvényességének biztosítása
Kontrollkártyák, referenciaanyagok, párhuzamos mérések és jártassági vizsgálatok összehangolt alkalmazása.
Nem megfelelő munka kezelése
Döntési jogosultságok, hatásvizsgálat, ügyfélértesítés és az ismétlődés megelőzése.
Belső audit ISO/IEC 17025 laboratóriumban
Kockázatalapú auditprogram, folyamatkövetés, műszaki mintavétel és hatékony megállapítások.
Vezetőségi átvizsgálás, amely valóban irányít
A kötelező bemenetekből döntések, erőforrások, fejlesztési prioritások és mérhető feladatok létrehozása.
Nem dokumentumot, hanem bizonyítható működést építünk.
Minden modul megmutatja a követelmény célját, a tipikus hibákat, a szükséges objektív bizonyítékokat és az auditori nézőpontot.