Az ISO/IEC 17025 követelményeinek teljesítése nem dokumentumgyártási feladat. A rendszer célja, hogy a laboratórium következetesen kompetens, pártatlan és műszakilag védhető eredményeket állítson elő.
Mit jelent a pártatlanság?
A laboratóriumi döntéseket nem torzíthatja kereskedelmi, pénzügyi, szervezeti vagy személyes nyomás. A függetlenség szervezeti állapot; a pártatlanság a döntések és tevékenységek tényleges objektivitása.
Tipikus kockázati források
- eredménytől függő díjazás vagy bónusz;
- azonos személy értékesítési és műszaki döntési szerepben;
- tulajdonosi vagy rokoni kapcsolat az ügyféllel;
- tanácsadás után ugyanazon megoldás megfelelőségének értékelése;
- irreális határidő miatti szakmai kompromisszum.
Működő kockázatértékelés
A nyilvántartásnak konkrét helyzeteket, felelősöket, meglévő kontrollokat, maradó kockázatot és szükséges intézkedést kell tartalmaznia. A „nincs kockázat” kijelentés önmagában nem értékelés.
Objektív bizonyítékok
Szakmai alap: ISO/IEC 17025:2017, valamint a témához kapcsolódó ILAC iránymutatások. A szabvány teljes követelményszövegét a hivatalos kiadvány tartalmazza.